Диагностика и устранение ошибок

Ошибка 403

Ошибка 403 (Forbidden) - сервер не может выполнить ваш запрос из-за ограниченного доступа к запрашиваемым файлам или страницам.

Возможные причины ошибки 403:

  • неправильное расположение или название индексного файла. Корректное расположение файла – директория public_html вашего сайта. Индексный файл должен иметь название index.php, index.htm или index.html. Все символы в названии индексного файла обязательно должны быть в нижнем регистре. Например, название indeX.php является некорректным.
  • некорректная настройка прав доступа для каталога, в котором расположен запрашиваемый файл. Текущий и родительские каталоги должны предоставлять права на выполнение для владельца.
  • некорректное размещение файлов сайта. Данная ошибка часто возникает в тех случаях, когда на сервере расположено несколько сайтов, и файлы ошибочно помещаются в каталог другого сайта. Файлы сайта должны быть расположены в каталоге website/public_html. Где website – название сайта.

Если на сервере расположен только один сайт, его файлы могут размещаться в каталоге  public_html корневого каталога вашего сервера. Рекомендуется создавать отдельный каталог даже для одного сайта, так как в дальнейшем это упрощает администрирование при возможном добавлении проектов.

Если у Вас остались вопросы - создайте тикет в техподдержку.