В чём причина обрыва соединения RDP?
В этой статье объясняются наиболее распространенные причины разрыва RDP-сессий, а также способы выявления ошибок RDP и устранения проблем с подключением с помощью системных настроек и рекомендаций Microsoft.
Обрыв соединения RDP может быть вызван следующими причинами:
- Слишком большое количество одновременных подключений. RDP поддерживает два одновременных удаленных подключения. Для дополнительных подключений нужны клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов (RDS CAL).
- Неправильная настройкой свойств групповой политики или RDP-TCP в конфигурации служб удаленных рабочих столов.
- Конфликт назначения портов. Например, другое приложение на сервере использует тот же порт, что и RDP. По умолчанию для RDP используется порт 3389.
- Неправильная настройка параметров проверки подлинности и шифрования
- Повреждение сертификата лицензии.
При обрыве соединения RDP Вы системы выдает сообщение об ошибке, в котором может содержаться информация необходимая для поиска и устранения неисправности. Более подробную информацию можно найти в официальной документации компании Microsoft.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в онлайн чате в правом нижнем углу сайта или создать запрос в службу поддержки через систему тикетов.