VIP-администрирование: что оно в себя включает?

VIP-администрирование включает:

• все услуги стандартного администрирования,
• время реакции на тикет до 10 минут,
• решение всех проблем в первоочередном порядке,
• установка и настройка:
  • систем резервного копирования,
  • VPN,
  • Jabber,
  • систем мониторинга,
  • антивирусной проверки,
  • другого клиентского ПО по договоренности,
• контроль производительности системы (более тонкая настройка и оптимизация при необходимости),
• обеспечение безопасности Вашего сервера при необходимости (firewall),
• обеспечение программной защиты от DDoS атак (для выделенных серверов),
• анализ лог-файлов системы (для устранения проблем и причин их появления),
• установка обновлений базового ПО при необходимости (hotfixes).

Услуга VIP-администрирования может быть отменена не ранее, чем через 3 месяца после активации.

Если у Вас остались вопросы - создайте тикет в техподдержку.