ВНИМАНИЕ: Переводите, пожалуйста, ровно ту сумму в криптовалюте, которая указана на странице оплаты и обязательно указывайте рабочий email!
После оплаты криптовалютой через сервис Coinpayments, к которому мы не имеем отношения, вы получаете ID платежа вида CPxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx на email, на указанный в вашем аккаунте на Inferno.name. С помощью него вы можете найти вашу оплату в данном сервисе по ссылке https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer
В случае перевода достаточной суммы после получения необходимого количества подтверждений транзакции от платежной системы (может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от загруженности платежной сети и указанной комиссии за перевод) на наш баланс зачисляется ровно та сумма, которая была указана при генерации счета на оплату, и счет в вашем личном кабинете меняет статус на "Оплачен" (Paid).
Если вы отправили меньшую сумму (underpayment), вы можете доплатить остаток, перейдя по той же ссылке на оплату в Coinpayments, которая была сгенерирована при первоначальной оплате счета.
Если в течение определённого времени транзакция не получает достаточное количество подтверждений, она считается просроченной (timed-out), и вы должны получить сообщение от Coinpayments на указанный email с инструкцией по возврату средств на ваш кошелек (refund), либо вы можете связаться с ними самостоятельно по ссылке https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer
Если вы отправили бОльшую сумму (overpayment), чем было указано, вы должны получить сообщение от Coinpayments на указанный email, либо вам необходимо самостоятельно связаться с поддержкой Coinpayments по ссылке https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer, чтобы вернуть переплату обратно на ваш кошелек (вам потребуется компенсировать сервису Coinpayments комиссию сети, в которой вы производили оплату). Зачисление этих средств на наш баланс невозможно.
Более подробная информация представлена в следующих статьях: Проблемы с оплатой Coinpayments и ЧАстые ВОпросы Coinpayments.