Как отменить заказ
Эта статья поможет вам узнать, как отменить заказ в личном кабинете.
При заказе любой услуги у вас есть несколько вариантов отмены заказа. В этой статье объясняется, как отменить заказ после оплаты или активации услуги в личном кабинете. В ней описывается процесс возврата средств, применимые правила отмены, условия возврата и случаи применения штрафных санкций.
Вариант 1: Как отменить заказ после оплаты
Для отмены заказа после оплаты создайте запрос в службу поддержки через систему тикетов. Вы получаете возврат платежных средств на баланс в личном кабинете в соответствии с политикой возврата средств.
Вариант 2: Как отменить заказ после активации услуги
Для отмены заказа после активации услуги, создайте запрос в службу поддержки через систему тикетов. Вы получаете возврат платежных средств на баланс в личном кабинете согласно следующим правилам:
- Если вы отменяете заказ после активации услуги в течение месяца, вы получаете полный возврат средств оплаты на баланс в личном кабинете за вычетом 25% штрафа за первый месяц аренды.
- Вы можете отменить заказ в конце оплаченного периода без возврата средств.
Если у вас остались вопросы по тому, как отменить заказ, вы можете задать их в онлайн чате в правом нижнем углу сайта или создать запрос в службу поддержки через систему тикетов.