При необходимости изменения конфигурации выделенного сервера – создайте тикет в Биллинг отдел. Максимально подробно опишите необходимые изменения, которые нужно произвести с выделенным сервером.
Мы можем изменить количество оперативной памяти, количество и объем дисков (HDD, SSD, NVMe), количество дополнительных IP, пропускную способность канала или размер пакета трафика в зависимости от особенностей выбранного Вами тарифа.
При изменении объема оперативной памяти необходимо отключить сервер на 10-15 минут. Время отключения и стоимость работ заранее согласуются с Вами. При изменениях в дисковой подсистеме может понадобиться больше времени, в зависимости от конкретной задачи.
Изменить процессор на выделенном сервере нельзя. Если нужно повысить мощность процессора, то требуется заказывать более мощный тарифный план. Наши специалисты перенесут все ваши сайты и данные бесплатно. В таком случае остаток средств за аренду старого сервера будет возвращен на баланс после его фактического отключения по окончании переноса сайтов. Для изменения тарифного плана создайте запрос в Биллинг отдел.
Стоимость дополнительных ресурсов для выделенных серверов можно увидеть в разделе заказа нового аналогичного сервера на 3 шаге заказа.
Обратите внимание, что отказ от выделенного сервера осуществляется не менее, чем за 15 дней до окончания срока аренды. Исключение – собственные серверы компании NL3 и RU-xx.
Это требование дата-центров, в которых размещаются серверы. Выполнение данных условий позволяет нашим клиентам арендовать серверы по очень низкой цене.